Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор данных, обрабатываемых в связи с продажей курса Hair Veda и обращениями покупателей, — Колядина Надежда Александровна, ИНН 623401223048. Сайт: https://www.hairvedaz.com/. По вопросам данных: gavrilinanadezda07@gmail.com.

Политика описывает работу сайта и взаимодействие с Продавцом. При переходе на Prodamus, в мессенджер или другой внешний сервис также действуют документы соответствующего сервиса. На сайте Hair Veda нет формы оплаты, теста, подписки на рассылку или формы отправки сообщения: кнопки связи открывают внешние сервисы.

2. Данные и цели обработки

• Для оформления и исполнения заказа: предоставленные покупателем имя и контактные данные, e-mail, сведения о заказе, сумме и статусе оплаты — чтобы идентифицировать заказ, предоставить доступ, направить сообщения по покупке и чек.
• Для ответа на обращение: адрес электронной почты или идентификатор в выбранном мессенджере, содержание сообщения и сведения, необходимые для решения вопроса.
• Для технической работы и защиты сайта: сведения сетевого соединения и запроса, которые поступают серверу при открытии страниц. Состав и сроки серверного журналирования определяются настройками хостинга.
• Для запоминания закрытия уведомления: техническая отметка в локальном хранилище браузера. Подробнее — в политике cookie и локального хранения.

Не направляйте через обычные сообщения полные реквизиты банковской карты, пароли, документы, удостоверяющие личность, или медицинские сведения. Они не требуются для обычного вопроса о покупке или доступе.

3. Основания обработки

Данные заказа используются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора с Покупателем, выполнения обязанностей, установленных законом, и рассмотрения связанных обращений. Если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Посещение сайта и оплата курса не считаются согласием на рекламную рассылку.

4. Prodamus и другие получатели

Покупатель вводит данные заказа на внешней платёжной странице Prodamus. Условия обработки данных ООО «Продамус» и согласия доступны непосредственно на этой странице. Prodamus обеспечивает приём оплаты и автоматическую отправку письма с доступом к курсу сразу после успешной оплаты на указанный e-mail; Продавец использует сведения о заказе для его исполнения и поддержки.

В обработке технических запросов участвует хостинг сайта. При выборе электронной почты или мессенджера взаимодействие проходит через выбранный сервис. Данные могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законного основания. Сайт не содержит встроенных счётчиков Google Analytics и Яндекс.Метрики; перед подключением новых средств сбора данных политика и механизм уведомления должны быть обновлены.

5. Хранение и защита

Данные обрабатываются только для обозначенных целей и хранятся в пределах сроков, необходимых для исполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения обязательных требований закона. После прекращения оснований обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в установленные законом сроки. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ кругом лиц, которым он необходим для выполнения обязанностей.

6. Права и обращения

Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать ранее данное согласие, направив запрос на e-mail Оператора. Отзыв согласия не прекращает обработку, если сохраняется иное законное основание, например обязанность хранить документы о расчётах. Ответ и действия по запросу выполняются в предусмотренные законом сроки.

7. Внешние сервисы

При использовании зарубежных сервисов связи учитывайте их собственные условия. Настоящая политика не является согласием на любую трансграничную передачу. Если такая передача организуется Оператором, она должна осуществляться с соблюдением применимых требований законодательства.